站長這陣子郵購買了蘋果的powerbook。相信大家在本網站的討論區都已經知曉了。那提升消費意識與此次事件又有什麼關係呢？先看我的購買列表：
1、上網搜資料，搜到蘋果在電腦展時的價錢。比該網站還要高一些些。只是多了些沒用的贈品（除了藍芽滑鼠）。
2、下單購買。
3、精技電腦與我連絡說週一下午會送貨，要我一定要在家中等貨簽字。
4、週一下午4點打電話來說今天來不及送貨，可否明天再送？原因是電腦展最後一天，所有的機器都在會場沒貨可送！

好了，不說理由還好，我是二媽生的嗎？會場要貨所以不配送給我？而且那麼晚才說！因為他的態度很好，所以我的態度也很好。

我很有禮貌的問說：電腦展今天最後一天是今天早上臨時決定的嗎？

對方：當然不是啦！

我：我的訂單也不是今天才下的，電腦展今天最後一天也不是臨時決定的。那電腦展和我有什麼關係？

對方：真的很抱歉，實在抽不出機器及人手配送。

我：對不起，這些是我的錯嗎？

對方：當然不是。但實在今天無法送了。

我：既然不是我的錯，今天不送來就謝謝再連絡了。我還從台北縣政府特別趕回來。我也不是那麼澳客，你們昨天告訴我今天不能送就算了，4點才說，我整個下午都泡湯了才告訴我。

對方：（很抱歉,,,xxx之類的）。那我送你一隻藍芽滑鼠好不好？

我：藍芽滑鼠？你說送我1G的RAM我還考慮一下。

對方：先生真的不行啦！藍芽滑鼠就已經是我們的利潤了，我們已經…xxxx了。

我：好吧！勉強接受。那就明天早上11點以前一定要到。

其實這件事會令我火大的地方就在於電腦展和我訂的電腦都是早就決定OK的了。週六還打過電話確認週一送貨。週一下午4點才說無法送。對客戶如此不尊重，一定要讓他們知道，雖不是說花錢的是老大，但放棄誠諾是一定要有代價的！
這就令我想到一位專門做網拍朋友。他十分愛惜羽毛。有次有位網有收到貨後給他負評價，他當天從台南開車到台中登門拜訪，要退錢給當事人，順便了解一下商品的問題。誰知道買主是一位小六的學生，說東西我很滿意呀！只是看你3000多個正評價很不爽。結果那小鬼被他爹架著去做評價的意見回覆。商譽是最重要的，我只是希望要商家都能珍惜自己的商譽，對客戶的承諾一定要達成。真的達不到早點說，別一付你耐我何的態度。

不過多了一隻數千元的原廠藍芽滑鼠也不錯啦。因為我實在用不慣軌跡板！也算是賺到啦。